Domanda posta dal ospite il 20/12/2017:
Ordinati 4 pneumatici su PNEUZILLA , pagati e a tutt’oggi mai arrivati. Non rispondono alle mail ne’ alle telefonate.
Trovo che sia scorretto dire “noi siamo solo un sito di scelta online”….io i miei pneumatici li ho scelti qui e sono stato dirottato su PNEUZILLA. Perchè ancora funzionano il link di collegamento a Pneuzilla se avete ricevuto proteste e pessime esperienze dagli utenti?Trovo poco serio lavarsene le mani cosi’…..
Risposta data da rezulteo il 20/12/2017:
Buongiorno,
ci dispiace per il problema riscontrato con Pneuzilla. Come lei ha ben precisato nel suo messaggio siamo un sito che vi guida verso la scelta dei vostri pneumatici ed i distributori sono indipendenti e non legati al nostro sito.
La cosa che le posso suggerire è ,oltre ad insistere tramite mail, chiamare anche il numero verde 0547415699 .
Spero che possa trovare al più presto una soluzione .
Cordialmente,
il team rezulteo